Managed services rješenja

Managed services sektor pruža korisnicima usluge koje treba da obezbijede veću fleksibilnost u radu kao i da unaprijede njihove IT operacije.

Zašto je “Managed” IT model pravo rješenje?

U odnosu na tradicionalni model poslovanja, prelazak na Managed model podrazumijeva smanjenje investicionog ulaganja i operativnih troškova, povećanje kvaliteta IT servisa i usluga kao i povećanu fleksibilnost u upravljanju poslovanjem.

Managed services rješenja

Managed services sektor pruža korisnicima usluge koje treba da obezbijede veću fleksibilnost u radu kao i da unaprijede njihove IT operacije.

Zašto je “Managed” IT model pravo rješenje?

U odnosu na tradicionalni model poslovanja, prelazak na Managed model podrazumijeva smanjenje investicionog ulaganja i operativnih troškova, povećanje kvaliteta IT servisa i usluga kao i povećanu fleksibilnost u upravljanju poslovanjem.

MANAGED SERVICES RJEŠENJA

  • mNOC (MANAGED NETWORK OPERATIONS CENTER)

    Managed Network Operations Center (mNOC) – Centar za nadgledanje korisničke IT infrastrukture pruža podršku 24 časa, 7 dana u sedmici, tokom cijele godine. Naši zaposleni reaguju na alarme i probleme koji se mogu pojaviti kod klijenta i obezbjeđuju brzo informisanje i odgovore na sva pitanja i nedoumice. Standardne usluge u našoj ponudi:
    ERROR CONTROL (Upravljanje greškama)
    • Imajte detaljan uvid u stanje infrastrukture – mNOC obezbjeđuje pokrivenost svih servisa u infrastrukturi (mreža, datacenter, aplikacije, desktop);
    • Detektujte problem prije nego što nastane – mNOC obezbjeđuje izuzetno stroge SLA nivoe za detekciju, prepoznavanje i obavještavanje i
    • Otkrijte grešku prije nego što se dogodi – Proaktivnim nadzorom mNOC može da detektuje potencijalne probleme na infrastrukturi prije neželjenog događaja/incidenta.

    PERFORMANCE CONTROL (Upravljanje performansama)
    • Prepoznajte uska grla – mNOC prepoznaje uska grla u infrastrukturi koja usporavaju standardne poslovne procese i utiču na njen normalan rad i
    • Optimizujte infrastrukturu – Umjesto ulaganja u infrastrukturne kapacitete, uz mNOC možete optimizovati postojeću infrastrukturu tako da obezbijedite adekvatne performanse tamo gdje su i kad su vam potrebne.

    ROOT CAUSE ANALYSIS

    • Ako vaš sistem i poslovne aplikacije doživljavaju usporenost u radu ili imate probleme u komunikaciji, analizom uzroka detektujemo izvor problema, kako se oni ne bi ponavljali. Na taj način omogućavamo efikasan uvid u konsolidovani servisni status i servisne performanse.

  • SOC (SECURITY OPERATIONS CENTER)

    U uslovima koji danas vladaju na tržištu, IT Security ne može da bude samo još jedna od funkcija IT-a, već predstavlja ključni element za uravnoteženo i sigurno poslovanje kompanije. SOC vam omogućava da napravite osnovni operativni korak kako biste povećali bezbjednost sistema, postigli visok stepen vidljivosti cijelog sistema i, samim tim, smanjili rizike koji proističu iz poslovanja. Osim što se aktivno prati rad sistema, kroz ovu funkciju Saga obezbjeđuje filtriranje, pronalaženje korelacije i fokusiranje na prave incidente. Sagina SOC usluga prilagođava se specifičnostima svakog okruženja i svake organizacije. Naš tim eksperata za bezbjednost aktivno radi sa svakim korisnikom kako bi se na pravi način analizirali njihovi zahtjevi i obezbijedila potpuna pokrivenost svih sigurnosnih aspekata sistema.

  • MANAGED IT INFRASTRUCTURE (DATACENTER OUTSORCING)

    Ulaganje u IT infrastrukturu i njeno održavanje vrlo često je velika stavka u budžetu svake kompanije. Srazmjerno veličini kompanije raste i potreba za ulaganjem u njenu infrastrukturu. Životni ciklus datacenter opreme, a samim tim i investicioni ciklus se ponavlja svakih nekoliko godina. Pojavljuju se nove tehnologije i otvaraju nove mogućnosti za unaprjeđenje poslovanja za koje je potrebno uložiti dodatna sredstva, ali i znanje i ljudstvo.
    Uz SAGA Managed IT Infrastructure services pruža vam se mogućnost da na jednostavan način odgovorite na izazove unaprjeđenja:
    • OUTSOURCING – Plaćajte opremu tokom perioda eksploatacije, uz obezbijeđene usluge održavanja, administracije, garantovanog nivoa servisa (SLA)
    • ZNANJE I LJUDSTVO – Preko 60 inženjera iz raznih oblasti IT operacija, koji posjeduju više od 300 sertifikata, će angažovano i uz primjenu svih potrebnih znanja upravljati vašom IT infrastrukturom na način koji odgovara potrebama vašeg poslovanja.

  • MANAGED IT OPERATIONS

    Brze tehnološke inovacije sastavni su dio poslovanja kompanija različitih profila, veličina i industrija. Da biste bili konkurentni, potrebno je da, između ostalog, vaše poslovanje bude podržano fleksibilnim IT operacijama. Jedna od najočiglednijih promjena kojoj je potrebno da se prilagodite je digitalizacija. Bez pravog odgovora na ovaj izazov ostajete van tržišne utakmice, pa samim tim ostajete uskraćeni za sve raspoložive prilike da dalje unaprijedite i razvijete svoj biznis. Možete li sami da se preselite u digitalni svijet?

  • MOBILE DEVICE MANAGEMENT

    Vrijeme kada su računari bili glavni za poslovnu komunikaciju i rad uopšte odavno je iza nas. Mobilni telefoni, tableti i digitalni satovi su danas uređaji koji predstavljaju standard svake korporativne mreže. Komunikacija putem mobilnih uređaja odavno je preuzela glavnu ulogu od tradicionalnih kanala, kao što su računari i fiksna telefonija. Mobile Device Management obezbjeđuje kompletno upravljanje mobilnim uređajima i mrežom koju koriste, lak i siguran pristup sistemu bez obzira odakle mu pristupaju zaposleni u vašoj kompaniji.

  • MANAGED WORKPLACE

    Koliko su Vam stari korisnički računari i laptopovi? Da li su pod garancijom? Da li Vam je softver licenciran na svim uređajima? Koliko trošite na računare, monitore, miševe, tastature, štampače, telefone…?
    Da bi bilo funkcionalno, svako radno mjesto mora da bude adekvatno opremljeno. Ulaganje u opremu radnog mjesta je trošak neophodan da bi svaki novi zaposleni mogao da da svoj maksimum u obavljanju dodijeljenih zadataka. Opremanje radnog mjesta nekada može da bude zadatak koji oduzima vrijeme koje vaš postojeći IT kadar može da iskoristi za druge, bitnije funkcije.

  • SMALL BUSINESS SOLUTIONS

    Svaka mala firma posluje s ciljem da napreduje i raste. Da bi to bilo moguće, pored želje, rada i motivacije, neophodna su određena ulaganja. Sagina rješenja pružaju mogućnost malim firmama da obezbijede cjelokupnu infrastrukturu, uz kompletnu uslugu administracije i održavanja, po principu outsourcing-a, uz mjesečno plaćanje samo uređaja koje koriste i u iznosima koji odgovaraju obimu korišćenja.
    Rasteretite se pratećih problema, fokusirajte se na rast.

  • DIGITAL SIGNAGE

    Digital signage je novi vid komunikacije koji pruža mogućnost plasiranja informacija na pravom mjestu, u pravo vrijeme. Na ovaj način moguće je da vašu poruku prenesete velikom broju ljudi koji će doći u kontakt sa mrežom ekrana postavljenih na različitim mjestima. Primjena digital signage-a je najveća u:
    • Tržnim centrima, maloprodajnim objektima, supermarketima;
    • Medicinskim i zdravstvenim ustanovama, domovima zdravlja, bolnicama
    • Aerodromima, željezničkim i autobuskim stanicama, lukama;
    • Korporativnim zgradama i kancelarijama;
    • Sportskim i rekreativnim objektima;
    • Javnim prostorima, parkovima i
    • Saobraćajnicama, za upravljanje saobraćajem.

  • GEOLOCATION SERVICES (G#)

    Za više o ovom rješenju kliknite ovdje

MANAGED SERVICES REŠENJA

  • mNOC (MANAGED NETWORK OPERATIONS CENTER)

    Managed Network Operations Center (mNOC) – Centar za nadgledanje korisničke IT infrastrukture pruža podršku 24 časa, 7 dana u sedmici, tokom cijele godine. Naši zaposleni reaguju na alarme i probleme koji se mogu pojaviti kod klijenta i obezbjeđuju brzo informisanje i odgovore na sva pitanja i nedoumice. Standardne usluge u našoj ponudi:

    ERROR CONTROL (Upravljanje greškama)

    • Imajte detaljan uvid u stanje infrastrukture – mNOC obezbjeđuje pokrivenost svih servisa u infrastrukturi (mreža, datacenter, aplikacije, desktop);
    • Detektujte problem prije nego što nastane – mNOC obezbjeđuje izuzetno stroge SLA nivoe za detekciju, prepoznavanje i obavještavanje i
    • Otkrijte grešku prije nego što se dogodi – Proaktivnim nadzorom mNOC može da detektuje potencijalne probleme na infrastrukturi prije neželjenog događaja/incidenta.

    PERFORMANCE CONTROL (Upravljanje performansama)

    • Prepoznajte uska grla – mNOC prepoznaje uska grla u infrastrukturi koja usporavaju standardne poslovne procese i utiču na njen normalan rad i
    • Optimizujte infrastrukturu – Umjesto ulaganja u infrastrukturne kapacitete, uz mNOC možete optimizovati postojeću infrastrukturu tako da obezbijedite adekvatne performanse tamo gdje su i kad su vam potrebne.

    ROOT CAUSE ANALYSIS

    • Ako vaš sistem i poslovne aplikacije doživljavaju usporenost u radu ili imate probleme u komunikaciji, analizom uzroka detektujemo izvor problema, kako se oni ne bi ponavljali. Na taj način omogućavamo efikasan uvid u konsolidovani servisni status i servisne performanse.

  • SOC (SECURITY OPERATIONS CENTER)

    U uslovima koji danas vladaju na tržištu, IT Security ne može da bude samo još jedna od funkcija IT-a, već predstavlja ključni element za uravnoteženo i sigurno poslovanje kompanije. SOC vam omogućava da napravite osnovni operativni korak kako biste povećali bezbjednost sistema, postigli visok stepen vidljivosti cijelog sistema i, samim tim, smanjili rizike koji proističu iz poslovanja. Osim što se aktivno prati rad sistema, kroz ovu funkciju Saga obezbjeđuje filtriranje, pronalaženje korelacije i fokusiranje na prave incidente. Sagina SOC usluga prilagođava se specifičnostima svakog okruženja i svake organizacije. Naš tim eksperata za bezbjednost aktivno radi sa svakim korisnikom kako bi se na pravi način analizirali njihovi zahtjevi i obezbijedila potpuna pokrivenost svih sigurnosnih aspekata sistema.

  • MANAGED IT INFRASTRUCTURE (DATACENTER OUTSORCING)

    Ulaganje u IT infrastrukturu i njeno održavanje vrlo često je velika stavka u budžetu svake kompanije. Srazmjerno veličini kompanije raste i potreba za ulaganjem u njenu infrastrukturu. Životni ciklus datacenter opreme, a samim tim i investicioni ciklus se ponavlja svakih nekoliko godina. Pojavljuju se nove tehnologije i otvaraju nove mogućnosti za unaprjeđenje poslovanja za koje je potrebno uložiti dodatna sredstva, ali i znanje i ljudstvo.
    Uz SAGA Managed IT Infrastructure services pruža vam se mogućnost da na jednostavan način odgovorite na izazove unaprjeđenja:
    • OUTSOURCING – Plaćajte opremu tokom perioda eksploatacije, uz obezbijeđene usluge održavanja, administracije, garantovanog nivoa servisa (SLA)
    • ZNANJE I LJUDSTVO – Preko 60 inženjera iz raznih oblasti IT operacija, koji posjeduju više od 300 sertifikata, će angažovano i uz primjenu svih potrebnih znanja upravljati vašom IT infrastrukturom na način koji odgovara potrebama vašeg poslovanja.

  • MANAGED IT OPERATIONS

    Brze tehnološke inovacije sastavni su dio poslovanja kompanija različitih profila, veličina i industrija. Da biste bili konkurentni, potrebno je da, između ostalog, vaše poslovanje bude podržano fleksibilnim IT operacijama. Jedna od najočiglednijih promjena kojoj je potrebno da se prilagodite je digitalizacija. Bez pravog odgovora na ovaj izazov ostajete van tržišne utakmice, pa samim tim ostajete uskraćeni za sve raspoložive prilike da dalje unaprijedite i razvijete svoj biznis. Možete li sami da se preselite u digitalni svijet?

  • MOBILE DEVICE MANAGEMENT

    Vrijeme kada su računari bili glavni za poslovnu komunikaciju i rad uopšte odavno je iza nas. Mobilni telefoni, tableti i digitalni satovi su danas uređaji koji predstavljaju standard svake korporativne mreže. Komunikacija putem mobilnih uređaja odavno je preuzela glavnu ulogu od tradicionalnih kanala, kao što su računari i fiksna telefonija. Mobile Device Management obezbjeđuje kompletno upravljanje mobilnim uređajima i mrežom koju koriste, lak i siguran pristup sistemu bez obzira odakle mu pristupaju zaposleni u vašoj kompaniji.

  • MANAGED WORKPLACE

    Koliko su Vam stari korisnički računari i laptopovi? Da li su pod garancijom? Da li Vam je softver licenciran na svim uređajima? Koliko trošite na računare, monitore, miševe, tastature, štampače, telefone…?
    Da bi bilo funkcionalno, svako radno mjesto mora da bude adekvatno opremljeno. Ulaganje u opremu radnog mjesta je trošak neophodan da bi svaki novi zaposleni mogao da da svoj maksimum u obavljanju dodijeljenih zadataka. Opremanje radnog mjesta nekada može da bude zadatak koji oduzima vrijeme koje vaš postojeći IT kadar može da iskoristi za druge, bitnije funkcije.

  • SMALL BUSINESS SOLUTIONS

    Svaka mala firma posluje s ciljem da napreduje i raste. Da bi to bilo moguće, pored želje, rada i motivacije, neophodna su određena ulaganja. Sagina rješenja pružaju mogućnost malim firmama da obezbijede cjelokupnu infrastrukturu, uz kompletnu uslugu administracije i održavanja, po principu outsourcing-a, uz mjesečno plaćanje samo uređaja koje koriste i u iznosima koji odgovaraju obimu korišćenja.
    Rasteretite se pratećih problema, fokusirajte se na rast.

  • DIGITAL SIGNAGE

    Digital signage je novi vid komunikacije koji pruža mogućnost plasiranja informacija na pravom mjestu, u pravo vrijeme. Na ovaj način moguće je da vašu poruku prenesete velikom broju ljudi koji će doći u kontakt sa mrežom ekrana postavljenih na različitim mjestima. Primjena digital signage-a je najveća u:

    • Tržnim centrima, maloprodajnim objektima, supermarketima;
    • Medicinskim i zdravstvenim ustanovama, domovima zdravlja, bolnicama
    • Aerodromima, željezničkim i autobuskim stanicama, lukama;
    • Korporativnim zgradama i kancelarijama;
    • Sportskim i rekreativnim objektima;
    • Javnim prostorima, parkovima i
    • Saobraćajnicama, za upravljanje saobraćajem.

  • GEOLOCATION SERVICES (G#)

    Za više o ovom rješenju kliknite ovde


MANAGED SERVICES

Koji su benefiti servisa?

Već dugi niz godina svjetske kompanije teže da se posvete samo onome što je njihova osnovna djelatnost. Ono što to nije, prepuštaju firmama koje su se za taj posao specijalizovale. Na taj način dobijaju vrhunsku podršku, znanje i stručnost kao i dodatno slobodno vrijeme i energiju koje mogu da ulože u aktivnosti koje im donose profit.


MANAGED SERVICES

Koji su benefiti servisa?

Već dugi niz godina svjetske kompanije teže da se posvete samo onome što je njihova osnovna djelatnost. Ono što to nije, prepuštaju firmama koje su se za taj posao specijalizovale. Na taj način dobijaju vrhunsku podršku, znanje i stručnost kao i dodatno slobodno vrijeme i energiju koje mogu da ulože u aktivnosti koje im donose profit.


DIGITAL SIGNAGE BROŠURA

Digital signage je vid komunikacije koji je:

 

  • interaktivan
  • ažuran u svakom momentu
  • multifunkcionalan
  • tihi prodavac
  • produžetak strategije brenda

 

KONTAKT

POŠALJI
POŠALJI