OPIS PLATFORME
Zahvaljujući jedinstvenoj arhitekturi, Selecta postiže izuzetne performanse, stabilnost i skalabilnost sistema. Dva glavna dijela sistema su mehanizam za odlučivanje u realnom vremenu i korisnički orijentisan izgled aplikacije. Odlučivanje u realnom vremenu obezbjeđuje poslovnu logiku sistema i upravljanje poslovnim procesima. Izgled aplikacije, kao jedna od najvažnijih komponenti rješenja, obezbjeđuje centralizovan prikaz svih relevantnih informacija o klijentu (360 pregled klijenta), sakupljenih sa mnogobrojnih izvora i sinhronizovanih u realnom vremenu.
Selecta je orijentisana ka korisnicima aplikacije, povećava efikasnost prodaje, poboljšava komunikaciju sa krajnjim kupcima, i smanjuje vrijeme potrebno za uspješno zatvaranje prodajnog procesa.
Korišćenjem najsavremenijih tehnologija za razvoj front-end i back-end dijela aplikacije, kao i konfiguraciju baze, Selecta stavlja korisnika na prvo mjesto i poboljšava korisničko iskustvo.
Operativni modul
Operativni modul obezbjeđuje sveobuhvatan pregled klijenata (360 pregled). Kroz kompletno definisan i kontrolisan prodajni proces, Selecta omogućava praćenje potencijalnih kupaca od početne do finalne faze prodaje.
Analitički modul i Big Data
Analitički modul i Big Data koncept omogućavaju sakupljanje i analizu podataka korisnika korišćenjem analiza za predviđanje i sistema za preporuku. Ovaj modul obezbjeđuje detaljniji uvid u navike i ponašanje klijenta, pomoću podataka prikupljenih sa raznih relevantnih izvora.
Modul za upravljanje kampanjama
Modul za upravljanje kampanjama pruža precizniju, automatizovanu segmentaciju kupaca, kreiranje i slanje personalizovanih kampanja, kao i odabir optimalnog kanala komunikacije. Modul omogućava korisniku aplikacije da kreira i sprovodi prilagođene kampanje za različite segmente kupaca. Omogućeno je podešavanje učestalosti, sadržaja kampanje, kao i kanala koji je najprilagođeniji određenom kupcu.
